The facebook effect!
Målet jag har satt upp för NaturResor närvaro på Facebook kan formuleras något i stil med detta:
Vi finns på facebook för att: etablera, behålla och fördjupa en relation med våra potentiella och extisterande kunder. Relationerna skall göra att våra existerande kunder intresserar sig för nya resmål och bibehåller varumärket på deras näthinna. (Top of mind). På facebook får de gamla kunderna gärna fungera som ambassadörer för vår verksamhet som i sin tur skapar förtroende hos nya kunder.
Nedan ser vi ett skolexempel på när gamla kunder fungerar ambassadörer för NaturResors resor som i sin tur lockar nya kunder. Annelie Isaksson och Margareta rekommenderar resan och Agneta och Karina blir nyfika. Karina väljer att tagga “Krister” och skriver “Något för oss”. Allt för 100 Kr i annonspengar! Otroligt kraftfullt.